利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集用戶行為數(shù)據(jù)，形成用戶畫像，為智能客服提供個(gè)性化推薦。

利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)提高智能客服的自然語言處理能力，使其能更準(zhǔn)確地理解用戶需求做出回。

設(shè)定定的閾值，當(dāng)機(jī)器人無法解決用戶問題時(shí)，自動(dòng)轉(zhuǎn)接給人工客服，保證服務(wù)質(zhì)量。

對于早教啟蒙培訓(xùn)開發(fā)出具有互動(dòng)功能的教育機(jī)器人，幫助孩子進(jìn)行英語發(fā)音矯正、數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練等。家長通過手機(jī)APP遠(yuǎn)程監(jiān)控孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

再者，在高性能計(jì)算領(lǐng)域利用智能客服機(jī)器人來自動(dòng)化處理大量的數(shù)據(jù)分析任務(wù)，如天氣預(yù)報(bào)、金融風(fēng)險(xiǎn)評估等，大大提高工作效率。

對于珠寶定制通過智能客服機(jī)器人來了解客戶的喜好和預(yù)算，為其推薦適合的珠寶款式，在線完成定制流程，節(jié)省客戶的時(shí)間和精力。