通過模擬生產(chǎn)過程中的各項數(shù)據(jù)能夠更準確地了解客戶需求，以此為基礎進行產(chǎn)品優(yōu)化利用電話系統(tǒng)收集客戶的反饋信息，進步提升我司的服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

通過對客戶購買行為、使用習慣等數(shù)據(jù)的分析通過電話向客戶提供個性化的推薦和服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

在數(shù)字孿生工廠中通過模擬設備的運行狀態(tài)，提前預測可能出現(xiàn)的問題，及時進行維護或更換通過電話為客戶提供及時的售后服務，解決他們在使用過程中遇到的問題。