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除了對(duì)外服務(wù)，知識(shí)圖譜用于內(nèi)部員工的培訓(xùn)通過知識(shí)圖譜來組織和分享內(nèi)部的專業(yè)知識(shí)，幫助新員工更快地熟悉業(yè)務(wù)和工作流程。