數(shù)字孿生技術(shù)是種將物理世界映射到虛擬世界的新型信息技術(shù)。在建筑節(jié)能改造中通過建立建筑物的數(shù)字孿生模型，實現(xiàn)對建筑能源消耗的實時監(jiān)控和精確預(yù)測，通過優(yōu)化算法提出節(jié)能改造方案。在客戶滿意度數(shù)據(jù)分析方面根據(jù)客戶的使用情況和反饋信息，分析出哪些部分的設(shè)計或服務(wù)改進(jìn)以提高客戶滿意度發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的溫度控制效果不佳，根據(jù)數(shù)字孿生模型找出原因進(jìn)行優(yōu)化；或者收到大量關(guān)于某項服務(wù)不滿意的反饋，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式進(jìn)行改善。

公共關(guān)系的目標(biāo)是維護(hù)企業(yè)形象，處理與公眾的關(guān)系。在客戶滿意度數(shù)據(jù)分析方面關(guān)注的是公眾對企業(yè)及其產(chǎn)品的看法和評價。方面要定期收集和分析公眾的反饋信息，了解他們對我司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，據(jù)此調(diào)整我司的公關(guān)策略；另方面通過有效的公關(guān)活動來提升公眾的滿意度，如舉辦公益活動、發(fā)布正面新聞等。

無人機航拍主要用于地理測繪、影視拍攝等領(lǐng)域，對于客戶滿意度數(shù)據(jù)分析來說，其特點是能夠提供種全新的視角和方式來觀察和理解用戶的需求和行為。在房地產(chǎn)行業(yè)通過無人機航拍獲取樓盤的全方位視圖，以此來評估用戶的購買意愿和滿意度；或者在旅游行業(yè)通過無人機航拍來提供獨特的旅游體驗，以此來提高游客的滿意度。