面向對象編程的核心特性之是封裝。通過封裝在內部實現(xiàn)復雜的功能，向用戶提供簡單的接口。在AI智能客服平臺上將復雜的自然語言處理算法封裝在個類中，提供個簡單的API供用戶調用。

繼承讓我司從已有的類中創(chuàng)建新的類，避免重復編寫相同的代碼。在AI智能客服平臺上定義個基本的客服類，根據(jù)不同的業(yè)務需求創(chuàng)建特殊的客服類，如電話客服類、郵件客服類等。

多態(tài)讓同個方法根據(jù)不同的對象產生不同的行為。在AI智能客服平臺上定義個通用的消息處理方法，根據(jù)不同類型的對話機器人（如聊天機器人、問答機器人等）返回不同的響。

火器制造業(yè)通過面向對象編程來設計和制造各種火器。他們定義個火器基類，從這個基類派生出手槍類、步槍類等具體的火器類。

海運業(yè)通過面向對象編程來管理他們的船舶和航線。他們定義個船舶類，在這個類中存儲船舶的各種信息，如名稱、噸位、航線等。