AI技術(shù)提高零售業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率，通過智能推薦系統(tǒng)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)推薦；通過無人店、自助結(jié)賬等實(shí)現(xiàn)小時(shí)不間斷的銷售服務(wù)；或者使用虛擬試衣間，讓顧客在家就能體驗(yàn)試穿新衣服的效果。

在零售環(huán)節(jié)中嵌入金融服務(wù)，信用卡支付、分期付款等。AI幫助進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和欺詐檢測(cè)，保障交易的安全性。

AI通過分析用戶的社交網(wǎng)絡(luò)行為，了解其喜好和需求，針對(duì)性地推送商品信息。利用AI進(jìn)行聊天機(jī)器人客服，實(shí)時(shí)解答用戶問題，提高客戶滿意度。

AI用于數(shù)據(jù)分析，幫助商家了解銷售情況、預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，更好地制定經(jīng)營(yíng)策略。AI用于物流配送環(huán)節(jié)，通過路徑規(guī)劃算法優(yōu)化配送路線，降低運(yùn)輸成本。