對(duì)于智能客服系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，Socket服務(wù)器通信的優(yōu)勢(shì)在于能提供實(shí)時(shí)、雙向的信息交流。當(dāng)用戶通過(guò)聊天窗口發(fā)送請(qǐng)求時(shí)，Socket服務(wù)器立即將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給后臺(tái)服務(wù)，在收到回復(fù)后迅速推送給用戶。這種即時(shí)反饋提高了用戶體驗(yàn)，使得客服人員能夠更有效地解決用戶問(wèn)題。

在電力設(shè)施安裝中，Socket服務(wù)器通信實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制。通過(guò)Socket通信，運(yùn)維人員在遠(yuǎn)方獲取電力設(shè)施的工作狀態(tài)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。Socket用于遠(yuǎn)程操作電力設(shè)施，開(kāi)關(guān)電源、調(diào)節(jié)電壓等。

在智能家居設(shè)計(jì)上，Socket服務(wù)器通信連接各個(gè)家居設(shè)備，實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的互聯(lián)互通。用戶通過(guò)手機(jī)APP發(fā)送命令到Socket服務(wù)器，由服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給相的家電設(shè)備，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。各個(gè)家電設(shè)備通過(guò)Socket服務(wù)器共享數(shù)據(jù)，如環(huán)境溫濕度、人體活動(dòng)情況等，協(xié)同工作，提升居住舒適度。