短信平臺作為與社區(qū)居民溝通的重要工具。設計團隊通過短信向居民發(fā)送項目更新信息、獲取反饋、組織活動等。短信平臺用于提醒居民參與規(guī)劃過程，增強他們的參與感。

在金融科技行業(yè)，短信平臺通常用于驗證客戶身份（如雙因素認證）、發(fā)送交易通知或提醒、營銷推廣等。短信因其實時性和廣泛性，被廣泛用在這個行業(yè)中。

旅行社用短信平臺發(fā)送旅行團行程提醒、天氣預報、交通信息變更等重要信息給客戶。短信是個有效的營銷工具，用來推送特價優(yōu)惠、新路線推出等信息。

在智能水務管理中，短信平臺用于發(fā)送用水量報告、繳費通知、水管維修通知等信息。這提高服務質量，幫助提高客戶的節(jié)水意識。