當(dāng)供商與采購商達(dá)成交易后，他們在區(qū)塊鏈上創(chuàng)建個(gè)智能合約。這個(gè)智能合約會(huì)詳細(xì)記錄交易的各項(xiàng)條款，包括產(chǎn)品信息、價(jià)格、交貨日期以及退款條件等。

旦貨物開始運(yùn)輸就通過集成物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來實(shí)時(shí)追蹤貨物的位置。這讓各方了解貨物的狀態(tài)，幫助我司在發(fā)生退貨或退款時(shí)快速定位問題。

由于某種原因進(jìn)行退款，采購商提交退款請求到智能合約。該請求將被所有參與者看到，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則自動(dòng)處理。

在整個(gè)過程中，所有的交互都會(huì)被記錄在區(qū)塊鏈上利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，更好地理解退款的原因和趨勢，改進(jìn)我司的服務(wù)。

對于地毯行業(yè)來說，其主要特點(diǎn)是商品規(guī)格繁多，質(zhì)量差異大，因此可能更加靈活的退款政策。而在石油化工行業(yè)中，由于涉及到大型設(shè)備和復(fù)雜工藝，退款通常更長的時(shí)間和更多的協(xié)調(diào)工作。在這種情況下，區(qū)塊鏈技術(shù)幫助各方透明地查看整個(gè)過程，減少誤解和糾紛。