電商平臺上的產品千差萬別，通過圖像識別技術，用戶通過拍攝相似的商品照片搜索相關產品。運用在商品推薦上，根據(jù)用戶的購物記錄，進行個性化推薦。而語音交互技術則幫助用戶更快捷的瀏覽和購買商品。

在這個領域中，圖像識別軟件主要用在設備檢測和故障預警上。通過對電網(wǎng)設備的照片進行分析，預測可能出現(xiàn)的問題。而在電力交易平臺的交易過程中，語音交互技術簡化操作流程，提高效率。

圖像識別軟件在此的用可能包括人臉識別以驗證員工身份，或用于文件掃描和文字識別等。語音交互技術則讓員工通過語音命令進行各種操作，提高工作效率。