在這個過程中，社交媒體是個重要的數(shù)據(jù)來源通過監(jiān)聽微博、微信、抖音等平臺上的用戶討論，了解消費者對產(chǎn)品的真實反饋和情感傾向積極利用這些社交平臺，推出互動活動，引導消費者產(chǎn)生更多有價值的數(shù)據(jù)。

對于農(nóng)村電商的發(fā)展的系統(tǒng)能夠幫助商家更準確地把握農(nóng)村市場的消費特點和趨勢。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)農(nóng)村消費者更偏愛哪些類型的商品，他們在什么時候最活躍，他們的購買力如何等等。這些信息對于商家來說都是非常有價值的決策依據(jù)。

在家電維修保養(yǎng)方面的系統(tǒng)幫助商家提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度通過大數(shù)據(jù)分析，提前預知某些產(chǎn)品的故障率，提前做好售后服務(wù)準備通過用戶的反饋信息，及時改進產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)工藝，減少故障的發(fā)生。