在SBR中將此系統(tǒng)視為人力資源戰(zhàn)略的部分。通過該系統(tǒng)，公司更好地評估員工的技能，據(jù)此制定培訓和發(fā)展計劃。通過對員工能力的數(shù)據(jù)分析，幫助公司在未來的人力資源策略中做出更明智的決策。

社交媒體監(jiān)測幫助公司了解市場趨勢，競爭對手動態(tài)以及消費者對公司的看法。這些信息對于制定或調整公司的營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)策略等具有重要的參考價值。

智能語音助手提供高效的客戶服務，提高客戶滿意度，收集到大量的用戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好的理解客戶需求，為產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新提供依據(jù)。

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