明確的是，WebRTC是種開源的實(shí)時(shí)通訊技術(shù)，它包括了音頻/視頻采集、編解碼、傳輸以及數(shù)據(jù)共享等功能。它的優(yōu)點(diǎn)在于跨平臺(tái)性強(qiáng)、兼容性好，廣泛用于各種用場(chǎng)景。

針對(duì)我司企業(yè)級(jí)AI智能客服解決方案將WebRTC的編碼格式與其進(jìn)行深度整合。在視頻客服場(chǎng)景中，通過WebRTC進(jìn)行視頻流的采集、編碼、傳輸，通過AI算法進(jìn)行人臉識(shí)別、情緒分析等處理，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

在電力工程領(lǐng)域，WebRTC用于遠(yuǎn)程故障診斷和維修。工程師通過視頻通話功能進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，利用AI技術(shù)進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控和故障預(yù)警，大大提高了工作效率。

在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，WebRTC則用于提供在線租賃服務(wù)。用戶直接通過視頻通話進(jìn)行物品展示和交流，降低了交易成本，提升了用戶體驗(yàn)。

在量子通信產(chǎn)業(yè)方面，雖然目前WebRTC的技術(shù)無法直接用，但隨著量子通信技術(shù)的發(fā)展，未來有可能會(huì)開發(fā)出基于量子通信的實(shí)時(shí)通訊技術(shù)，這將為我司的AI智能客服解決方案提供更為安全可靠的數(shù)據(jù)傳輸方式。