WebRTC（Web Real-Time Communication）是種允許網(wǎng)頁瀏覽器進(jìn)行實(shí)時(shí)通信(RTC)的技術(shù)。它讓我司在瀏覽器中實(shí)現(xiàn)視頻通話、音頻通話以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ埽瑹o需下載任何其他軟件或插件。

WebRTC用于為消費(fèi)者提供在線的清潔制劑咨詢服務(wù)。銷售人員通過視頻通話向客戶展示產(chǎn)品使用方法，或者技術(shù)人員通過屏幕共享幫助用戶解決使用過程中的問題。

WebRTC幫助公共自行車公司提供更好的客戶服務(wù)。通過視頻通話功能，客服人員直接看到用戶的問題所在，更快速地提供解決方案。

WebRTC在移動(dòng)支付安全驗(yàn)證方面發(fā)揮作用。用戶通過視頻通話的方式與銀行工作人員進(jìn)行面對(duì)面的身份確認(rèn)，提高了安全性。