在我司的人工智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，利用Webrtc的文件傳輸功能來(lái)提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)?？蛻?hù)通過(guò)我司的AI客服系統(tǒng)上傳問(wèn)題相關(guān)的文件或截圖，這樣讓客服人員更直觀地理解問(wèn)題，提供解決方案通過(guò)Webrtc的音頻/視頻通話(huà)功能，為客戶(hù)提供在線咨詢(xún)服務(wù)。

對(duì)于互動(dòng)傳媒行業(yè)來(lái)說(shuō)，Webrtc的文件傳輸功能幫助他們?cè)谥辈ミ^(guò)程中分享相關(guān)的文檔或者圖片，增加觀眾的參與度。而對(duì)于美容美體行業(yè)，顧客通過(guò)Webrtc與美容顧問(wèn)進(jìn)行面對(duì)面交流，共享肌膚狀況的照片，于獲得個(gè)性化的護(hù)膚建議。

至于電力工程行業(yè)，Webrtc的文件傳輸功能幫助工程師們遠(yuǎn)程共享設(shè)備信息、故障照片等，提高維修效率。他們通過(guò)Webrtc進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，分享操作視頻，提高員工的技術(shù)水平。