對于零售行業(yè)來說，WebRTC技術(shù)幫助提高客戶服務(wù)質(zhì)量，通過視頻通話的方式幫助消費者解決購物中的問題，提升購物體驗通過分析客戶的語音和面部表情，更好地理解他們的需求和感受，提供更個性化的服務(wù)。

再者，針對工程咨詢服務(wù)，WebRTC讓專家和客戶實現(xiàn)實時的溝通和協(xié)作，無論他們身處何處。工程師在現(xiàn)場通過視頻通話向遠程的專家展示問題，而專家則根據(jù)實際情況給出解決方案，大大提高了工作效率。

對于紡織用紗線行業(yè)，雖然看起來和WebRTC的關(guān)系不大，但其實通過這種方式進行產(chǎn)品展示和講解，使買家能夠更加直觀地了解產(chǎn)品的質(zhì)量和特性。遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，通過視頻通話的方式快速找到原因解決問題。