在呼叫中心中，AI虛擬助手通過語音識別技術(shù)和自然語言處理技術(shù)來理解回客戶的詢問。借助于WebRTC技術(shù)在瀏覽器中實現(xiàn)實時的音頻和視頻通信，讓客戶和虛擬助手進(jìn)行面對面的交流。虛擬助手通過WebRTC向客戶提供多媒體內(nèi)容，如產(chǎn)品介紹視頻、操作指南等，提升用戶體驗。

在零售業(yè)，虛擬試衣間是個非常有潛力的用。通過WebRTC，用戶在家中就能試穿各種衣服，看到自己穿上新衣服的效果。這種體驗既方便又有趣，幫助商家提高銷售額。

在教育領(lǐng)域，WebRTC提供很好的用。音樂教師通過WebRTC給學(xué)生實時演示彈奏樂器的技巧，而學(xué)生則通過自己的設(shè)備跟著學(xué)習(xí)。這樣，即使是在家里，學(xué)生能接受到高質(zhì)量的音樂教學(xué)。

在娛樂行業(yè)，WebRTC用于提供虛擬現(xiàn)實體驗。用戶通過WebRTC觀看度全景視頻，仿佛身臨其境。這為電影、游戲等行業(yè)提供了新的可能。