對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，Webrtc KChat作為個(gè)有效的客戶服務(wù)工具。通過(guò)實(shí)時(shí)視頻或語(yǔ)音通話，商家直接與客戶進(jìn)行交流，解答客戶的問(wèn)題，提升客戶滿意度。通過(guò)這種方式收集客戶的反饋，更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

在太陽(yáng)能業(yè)方面，Webrtc KChat幫助技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)和維修。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，技術(shù)人員通過(guò)視頻通話的方式，直接看到設(shè)備的情況，給予操作指導(dǎo)，大大提高了解決問(wèn)題的效率。

至于智慧城市，Webrtc KChat則作為政府與市民之間的溝通橋梁。政府通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行在線咨詢服務(wù)，解答市民的問(wèn)題，或者發(fā)布最新的政策信息。用于急事件的處理，如火災(zāi)、地震等，通過(guò)實(shí)時(shí)的視頻通話，讓救援人員更準(zhǔn)確地了解到現(xiàn)場(chǎng)的情況。