通過開發(fā)個基于WebRTC的在線客服系統(tǒng)，讓客戶直接通過視頻或語音與我司的服務人員進行溝通。這樣提高客戶服務的效率，提供更好的用戶體驗。

在鐵路業(yè)方面，WebRTC用來提升列車員與乘客之間的通訊體驗，如實時報告問題、處理緊急情況等。能用于列車內部娛樂設施，提供高清穩(wěn)定的視頻點播服務。

對于語音識別，WebRTC在實時通信過程中進行語音識別，這用于實現(xiàn)些智能化的功能，自動記錄對話內容，或者通過語音命令來控制空氣凈化器的工作模式等。

至于出版行業(yè)，WebRTC用于實現(xiàn)在線教育、遠程編輯等功能。作者通過視頻通話與編輯討論稿件修改，或者教師通過視頻課程向學生講解新知識。