WebRTC是種開源的網(wǎng)頁瀏覽器實現(xiàn)實時通信（Real-Time Communication）的技術，能夠實現(xiàn)瀏覽器之間的音頻、視頻和數(shù)據(jù)共享，無需任何插件或下載的智能客服機器人利用這特性，提供實時的語音和視頻服務。

通過編程使智能客服機器人能夠在WebRTC環(huán)境中運行，提供/的服務，處理客戶咨詢、解決問題，甚至進行銷售和服務。這能提高客戶滿意度，能節(jié)省人力成本。

通過社交媒體平臺推廣我司的WebRTC智能客服機器人在Facebook、Twitter等平臺上發(fā)布相關信息，吸引用戶使用我司的服務利用這些平臺收集用戶的反饋，以改善我司的產(chǎn)品和服務。

在知識產(chǎn)權方面確保我司的技術和產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權申請相關的專利和技術保護，以防止他人抄襲或盜用我司的技術。

對于輪胎銷售來說利用WebRTC技術提供在線的輪胎選購咨詢服務。用戶直接與我司的智能客服機器人交談，獲取有關輪胎的信息，如性能、價格、適用車型等，更好地做出購買決策。