對(duì)于寬帶上網(wǎng)公司來說，由于其業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣，用戶群體多樣，因此更通過社交媒體輿情監(jiān)測(cè)來獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量。通過監(jiān)測(cè)用戶的反饋信息，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)問題；通過對(duì)用戶言論的分析，了解用戶的需求和喜好，以此為導(dǎo)向，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

在交通規(guī)劃方面，寬帶上網(wǎng)公司利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算能力，為城市交通規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。通過對(duì)用戶上網(wǎng)行為的分析，了解城市的交通流量分布情況，幫助相關(guān)部門制定合理的交通規(guī)劃。

在個(gè)性化定制方面，寬帶上網(wǎng)公司根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的服務(wù)。根據(jù)用戶的瀏覽歷史和搜索記錄，推薦相的網(wǎng)頁內(nèi)容或者廣告。