這個行業(yè)的特點是大量數(shù)據生成且處理大量的實時信息，生產過程監(jiān)控、設備狀態(tài)監(jiān)控等。因此個強大且穩(wěn)定的數(shù)據中心來處理這些信息，且高度定制化的軟件以滿足特定的需求。

這個行業(yè)通?？焖夙懣蛻粽埱筇峁﹤€性化的服務。為了實現(xiàn)這點高效的數(shù)據庫管理系統(tǒng)和強大的數(shù)據分析工具。移動用是不可或缺的部分，于服務員隨時隨地接收和處理訂單。

這個行業(yè)進行復雜的工藝設計和流程管理。因此能夠支持復雜工作流的服務器和相的軟件。由于產品設計的迭代速度很快，因此有良好的版本控制系統(tǒng)。