通過微信公眾號為客戶提供實(shí)時(shí)的知識產(chǎn)權(quán)法律咨詢，幫助他們理解自己的權(quán)益以及可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。

b) 教育和培訓(xùn)發(fā)布系列的文章或視頻，向公眾普及知識產(chǎn)權(quán)的基本知識，提高他們的法律意識，避免無意中的侵權(quán)行為。

對于已經(jīng)遭遇知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的客戶在微信公眾號上提供相關(guān)的法律援助服務(wù)，包括但不限于提供法律建議、協(xié)助起訴等。

這類企業(yè)利用微信公眾號推送產(chǎn)品信息、技術(shù)更新、售后服務(wù)等內(nèi)容，以提升品牌形象增強(qiáng)用戶粘性。通過微信客服功能及時(shí)解決用戶的疑問和問題。

這類企業(yè)在微信公眾號上提供路線查詢、票價(jià)查詢、乘車指南等服務(wù)，方便乘客出行。收集用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

這類企業(yè)在微信公眾號上提供賬單查詢、套餐變更、故障申報(bào)等服務(wù)，簡化業(yè)務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)。