對于物流自動化分揀機(jī)器人制造商來說運(yùn)用數(shù)據(jù)和技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)定制化的客戶服務(wù)。通過分析客戶的購買行為和反饋信息預(yù)測他們的需求，據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)內(nèi)容利用自動化工具來提高客戶支持的效率，如自動回復(fù)郵件和聊天機(jī)器人等。

在塑料行業(yè)主要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量管理和供鏈優(yōu)化。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)指標(biāo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化庫存管理和運(yùn)輸路線，以降低運(yùn)營成本。

再次，在跨境電商領(lǐng)域處理大量的跨境交易和客戶服務(wù)問題。因此構(gòu)建了個(gè)全球化的客戶服務(wù)平臺，快速響各種語言和時(shí)區(qū)的問題在持續(xù)改進(jìn)我司的物流網(wǎng)絡(luò)，以提高配送速度和準(zhǔn)確性。

在智能語音助手方面正在探索如何將其用于客戶服務(wù)中。通過使用智能語音助手，客戶通過簡單的語音指令獲取所需的信息或服務(wù)，這大大提高了服務(wù)的便利性。