這是種CRM的核心功能，可幫助我司跟蹤和管理所有銷售渠道，包括在線、電話和面對面交易。它能讓我司更快地響客戶需求，提高銷售效率。

通過這種方式提供/的客戶服務，無論何時何地，都解決客戶的疑問或問題。這提升客戶滿意度，有助于建立良好的品牌形象。

這種工具幫助我司更有效地進行市場營銷活動，如郵件營銷、社交媒體營銷等。這樣就能以更有針對性的方式接觸潛在客戶，提高轉化率。

客戶管理系統能夠處理多地點、多部門的信息同步問題，以及不同店面的差異化需求。能夠進行庫存管理和供鏈優(yōu)化。

在這種情況下，CRM能夠集成智能硬件設備的數據，實時監(jiān)控和管理城市的照明設施。能夠處理大量的數據分析任務，以實現節(jié)能、減排的目標。