通過客戶管理系統(tǒng)實時監(jiān)測收集網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息，及時發(fā)現(xiàn)可能對企業(yè)產(chǎn)生影響的輿論動態(tài)，于及時做出反。

系統(tǒng)幫助我司快速收集和分析客戶的反饋信息，了解他們的需求和期望在處理危機時能夠更好地滿足客戶的需求。

旦發(fā)生危機，系統(tǒng)幫助我司迅速找出涉及的客戶群體，針對性地提供解決方案，減少客戶的不滿和損失。

通過對輿情數(shù)據(jù)的深度分析了解到危機的根本原因，在源頭上解決問題，避免類似問題的再次發(fā)生。

對于環(huán)保建材、智慧物流、商標(biāo)注冊等不同行業(yè)的特點根據(jù)具體情況進行調(diào)整。在環(huán)保建材行業(yè)關(guān)注客戶的環(huán)保意識和需求，提供符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；在智慧物流行業(yè)重視運輸效率和服務(wù)質(zhì)量，確保貨物的安全準(zhǔn)時送達；在商標(biāo)注冊方面確保商標(biāo)的獨特性和合法性，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。