當(dāng)云服務(wù)器出現(xiàn)故障時的線上業(yè)務(wù)可能會受到影響。此時利用線下的資源來彌補(bǔ)線上服務(wù)的不足通過實(shí)體店鋪、電話客服等方式繼續(xù)為客戶提供服務(wù)盡快修復(fù)云服務(wù)器，以減少對業(yè)務(wù)的影響。

在云服務(wù)器故障期間，中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)的企業(yè)加大線下活動的力度，如舉辦健康講座、提供免費(fèi)體檢等，吸引客戶到店消費(fèi)。通過社交媒體、郵件等方式向客戶發(fā)送健康資訊，保持與客戶的聯(lián)系。

消防行業(yè)對于信息系統(tǒng)的依賴較大，因此，云服務(wù)器的故障可能會影響到其正常的救援工作。對此，除了及時修復(fù)服務(wù)器外，建立備用系統(tǒng)，以防萬。

在云服務(wù)器故障期間，美容整形外科機(jī)構(gòu)通過電話、微信等方式預(yù)約客戶，提前通知他們可能會受到的影響。利用這個機(jī)會推廣些不依賴在線系統(tǒng)的服務(wù)，如皮膚護(hù)理、美甲等。