通過短信平臺提供提醒患者就診時間的服務(wù)。在診斷后，通過短信發(fā)送治療方案或者藥品使用說明，讓患者能夠更好地遵循醫(yī)囑。

電子商務(wù)園區(qū)的平臺上有藥品銷售功能，短信平臺用來發(fā)送訂單確認信息、配送跟蹤信息等。這樣讓消費者在購買過程中感到安心，提高他們對我司平臺的信任度。

雖然主要的交互可能通過APP或網(wǎng)站進行，但有時候，用戶可能更喜歡通過電話進行交流。這時的短信平臺就作為個備份，當(dāng)用戶無法使用其他方式時，通過電話獲取到所需的信息。