對(duì)于我司在合肥的機(jī)柜托管業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)通過(guò)社交媒體輿情監(jiān)測(cè)與危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)來(lái)了解我司的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度設(shè)置關(guān)鍵詞來(lái)監(jiān)控與我司的機(jī)柜托管相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)討論，包括但不限于價(jià)格、穩(wěn)定性、安全性等。通過(guò)這些信息快速識(shí)別出可能的問(wèn)題，及時(shí)解決以避免引發(fā)更大的危機(jī)。

這種系統(tǒng)的用限于我司的核心業(yè)務(wù)。在果汁行業(yè)，公司使用此系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控消費(fèi)者對(duì)新品發(fā)布或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反饋；在網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)方面，開(kāi)發(fā)者通過(guò)監(jiān)控玩家的評(píng)論和投訴來(lái)改進(jìn)游戲設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)；在服裝行業(yè)，品牌了解消費(fèi)者的喜好和購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品線(xiàn)和銷(xiāo)售策略。