對于鐵路貨運服務(wù)，短信在貨物跟蹤、運單查詢、延誤通知等方面發(fā)揮作用?？蛻敉ㄟ^發(fā)送短信查詢貨物的位置和預(yù)計到達時間，提高了服務(wù)的便利性。

在商業(yè)管理中，短信用作種營銷手段。商家通過發(fā)送優(yōu)惠信息、新品上市通知等吸引顧客，提高銷售額。通過短信進行客戶滿意度調(diào)查，收集反饋信息，改進服務(wù)質(zhì)量。

至于智能安防系統(tǒng)，短信在報警通知、設(shè)備狀態(tài)提示等方面發(fā)揮作用。當(dāng)系統(tǒng)檢測到異常情況時，通過短信立即通知用戶，讓用戶能夠及時采取對措施。