知識(shí)庫和文檔管理系統(tǒng)的整合開發(fā)個(gè)API或者接口，使得用戶在使用即時(shí)通訊軟件的能夠直接調(diào)用到企業(yè)的知識(shí)庫和文檔管理系統(tǒng)。這樣方便員工查詢資料，提高工作效率。

考慮到制藥業(yè)、農(nóng)機(jī)以及城市共享出行等行業(yè)都有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全要求，因此在選擇或定制即時(shí)通訊SDK時(shí)，特別注意其安全性，是否有數(shù)據(jù)加密功能，是否能防止數(shù)據(jù)泄露等。

不同行業(yè)的需求可能會(huì)有所不同，因此選擇款可定制化的即時(shí)通訊SDK是非常重要的。制藥業(yè)可能有藥品信息查詢的功能，農(nóng)機(jī)行業(yè)可能有農(nóng)機(jī)維修手冊查閱的功能，而城市共享出行則可能有地圖導(dǎo)航和實(shí)時(shí)路況查詢等功能。

好的用戶體驗(yàn)是留住用戶的最佳方式。在設(shè)計(jì)即時(shí)通訊功能時(shí)，充分考慮到用戶的操作習(xí)慣和需求，盡量做到簡潔易用。

由于Android設(shè)備眾多，因此在選擇或定制即時(shí)通訊SDK時(shí)，考慮到其兼容性問題，確保能在各種不同的Android設(shè)備上正常運(yùn)行。