餐廳服務(wù)創(chuàng)意細(xì)節(jié)
2024-01-13 19:34:22
例如,通過收集和分析顧客的點(diǎn)餐數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)哪些菜品最受歡迎,哪些時間段客流量最大等,從而調(diào)整菜單、人員調(diào)度等策略,提高運(yùn)營效率。
通過開發(fā)自己的APP或者利用第三方平臺,提供在線預(yù)訂座位、點(diǎn)菜等功能,方便顧客,也能提前了解需求,做好準(zhǔn)備。
例如,使用聊天機(jī)器人處理顧客的咨詢和投訴,或者利用人臉識別技術(shù)進(jìn)行會員識別,提供個性化服務(wù)。
可以通過分享美食照片、發(fā)布優(yōu)惠活動等方式吸引更多的顧客。